【出貨說明】
- 選物商品
非食品類之選物商品不具時效性，將不在交易之際約定確切出貨日期，現貨商品我們將會於下單並完成付款後3個工作天內寄出商品，預購商品請見購買頁面說明，依照各品項頁面說明出貨。如同一張訂單有不同的出貨說明，則以最晚的為有效，所有商品備齊後一起寄出。 - 甜點禮盒商品
請確認商品頁面說明之出貨日期，每一張訂單系統只能生成一組寄件代碼，故請留意：同一訂單內之品項請選擇「同樣日期」，不同日期請分開下單。
如果您不小心選到了不同期間出貨的商品，我們將會嘗試聯繫您，確認如何調整出貨日期。
若聯繫未果，我們將會以「最晚」的出貨日期為主，在商品全數準備完成後一併寄出。 - 整模蛋糕
整模蛋糕請我們聯繫確認出貨日期後再下單。實際到貨日請依照下列物流說明推算。
整模蛋糕建議「自取」最新鮮完整唷！物流寄送過程難免會有一點碰撞，請斟酌選擇取貨方式。
【送貨方式】
- 黑貓宅急便：常溫 / 冷藏 / 冷凍 （ 依品項選擇溫層 ）
出貨後的運送天數：台灣本島正常情況下 1-2 天，不包含週日。如遇節日或特殊狀況，依黑貓宅急便公告為主。
黑貓宅急便（統一速達）官方網站請見：https://www.t-cat.com.tw/ - 7-ELEVEN店到店：常溫 / 冷凍（限台灣本島）
出貨後的運送天數：常溫1-3天，冷凍2-4天。低溫運送時效容易因物流業務高峰而延宕。依統一超商官網公告為主。- 冷凍商品抵達門市後請於4天內取貨，逾期將被退回。- 常溫商品抵達門市後請於7天內取貨，逾期將被退回。⚠️ 由於食品具時效性，逾期退回之過程可能有所耗損甚或超過賞味建議之效期。若因買家個人因素逾期未取貨遭退回，請負擔再次寄送的運費，我們將會寄出「同一份」商品，其效期之減損恕不負責。
- La Grotta自取
由於每種品項的出爐時間不一，請提前確認自取當日的取貨時段。您可以透過本網站或是我們的官方Line與我們聯繫。由於店務繁忙，若自取當日有需聯繫之狀況，請直接來電02-23832029，以確保我們能在第一時間提供協助。